بِه‌روند برای همه

توانمندی های پلتفرم

افزایش بهره وری سازمان ها

ما در به روند با بهره گیری از تکنولوژی هوش مصنوعی، توانمندی های خود را برای پیش برد فعالیت های سازمانی وافزایش بهره وری سازمان ها، ارتقاء داده ایم و این توانمندی ها باعث تحول در بسیاری از صنایع و زمینه های زندگی روزمره شده است وبه عنوان ابزار نوآورانه، درارائه خدمات جدید وبهبود تجربه کاربران مورد استفاده قرار گرفته است.

داده کاوی

در زیر ساخت های نرم افزاری به روند ، همواره انبوهی از اطلاعات ذخیره می شود و نیاز است که هرازگاهی این اطلاعات مرور و بررسی شود تا مبتنی برآن اطلاعات، با مشتریان تعامل داشته باشیم ویا به افراد سازمان اطلاع رسانی کرده و یا به مدیریت اطلاعاتی دهیم. در واقع ما در به روند داده هایی که به دست ما رسیده و ثبت شده را درطول زمان پردازش کرده و از آنها خروجی های قابل درک می گیریم.

man sitting in front of the MacBook Pro

پردازش تصویر

ما در به روند، با توجه به نوع نیاز سازمان یا دپارتمان امکان پردازش تصاویررا هم داریم و می توانیم انواع فایل ها را با فرمت های مختلف دریافت کنیم و محتوای آن را پردازش کرده واطلاعات آن را ثبت و ضبط کنیم.

تعامل با سایر پلتفرم ها

روند کاری در بعضی سازمان ها به گونه ای است که از چند نرم افزار و منبع اطلاعات مختلف برای سازمان شان استفاده می کنند و گاها نیاز دارند این منابع اطلاعات به پلتفرم های بیرونی هم متصل باشند ، برای مثال سازمانی حجم زیادی از اطلاعاتش روی فایل Excel ذخیره شده و میخواهد به پلتفرم های بیرونی هم متصل شود.

ما دربه روند این امکان راداریم که به هر منبع داده ای متصل شویم و اطلاعات الزام را استخراج کرده و بسته به نوع سناریوی موردنظر، اطلاعات را ثبت کنیم و یا فقط از داده ها استفاده کنیم. این موضوع با توجه به هر سناریو بصورت تخصصی قابل بررسی است. در نظر داشته باشید که به روند در شرایطی می تواند برای دریافت و ارسال اطلاعات به یک نرم افزار دیگری متصل شود که نرم افزار بیرونی بستر فنی ارسال و دریافت را تحت API فراهم کرده باشد، بنابراین اگر نرم افزاری ، API در اختیار تیم فنی به روند قرار ندهد طبیعتا ما نمیتوانیم به دا ده ها دسترسی داشته باشیم.

تعدد بسترهای تعاملی

ما در به روند از طریق دستیارهای هوشمند، این امکان را داریم که در هر بستری با کاربران یا کارمندان ارتباط برقرار کنیم. این ارتباط می تواند به شکل های مختلف صورت بگیرد. بعنوان مثال می تواند این بستر ارتباطی در بخش چت اختصاصی سایت با مشتریان و کارمندان صورت گیرد وهم می تواند از طریق پیامک(SMS) یا از بستر ایمیل ها و حتی از پیام رسان هایی که API در اختیار سازمان قرار می دهند مانند تلگرام ، نیز برای ارتباط استفاده کند .الزم به ذکر است که به روند می تواند در بسترپلتفرم اینستاگرام هم با مشتریان ارتباط برقرار کند.

گزارش دهی

ما در به روند این امکان را داریم که مبتنی بر اطالعاتی که در بازه های زمانی مختلف دریافت می کنیم، گزارش پیشرفته ارایه دهیم.

در به روند سازمان ها یا دپارتمان ها برای تهیه گزارش، نیازی ندارند که به نرم افزار اتوماسیون خود مراجعه کنند بلکه دستیار های مجازی به روند با توجه به حدود اختیاراتشان و دامنه اطلاعاتی که دارند می توانند گزارش مورد نیاز را تهیه کنند ، برای این منظور کافی است با دستیار هوشمند به روند، مانند یک انسان شروع به صحبت کرده و درخواست خود را بیان کنند، بدیهی است که مدیر سازمان با استفاده از دستیارهوشمند مدیریت، می تواند گزارشات کامل و جامعی از سازمان داشته باشد.

person using macbook pro on black table

پیگیری

woman in white shirt using smartphone

ما در به روند این امکان را داریم که در بازه های زمانی مختلف یک موضوعی را پیگیری کنیم، در واقع هر زمان که شما بعنوان سازمان این نیاز را احساس کنید که موضوعی را با دستیار هوشمند به روند در میان بگذارید می توانید با او مذاکره کنید و مطلبی یا موضوعی را پیگیری کنید، و همچنین بالعکس در بعضی موارد هم دستیار ممکن است موضوع یا موردی را با شما در میان گذاشته و یا موردی را پیگیر شود. این پیگیری ممکن است پیگیری یکی از کارمندان سازمان باشد که مثال آیا وظیفه محوله را انجام داده است یا خیر، یا درخواست گزارش انجام کار داشته باشد، همچنین ممکن است دستیار در بخش فروش باشد و نیاز به پیگ یری مشتری داشته باشد.

در هر صورت ما در به روند امکان پیگیری اطلاعات و فرآیند ها را در سازمانها به هر دوحالت گفته شده داریم.

شروع با به‌روند

لطفا درخواست خود را ثبت کنید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت