بِه‌روند برای همه
راهکارهای سازمانی
طیف گسترده‌ای از نیازهای سازمان‌ها را مرتفع می‌سازد
ما در به روند خدمات مختص سازمان ها را ارائه می‌دهیم تا بتوانیم بخش زیادی از فرایندهای یک سازمان را توسط دستیارهای هوشمند به روند تسهیل کرده و بهره وری سازمان رو افزایش دهیم. ما با داشتن تجربه لازم در ساخت این دستیار ها در سازمان های مختلف ، دانش کافی برای شناخت نیاز های حوزه های مختلف شغلی را داریم و میتوانیم تحلیل و ارزیابی کنیم که یک سازمان با توجه به نوع فعالیت خود چه نیازهایی دارد و بر اساس آن پلتفرم مناسب را ارائه دهیم.
شرکت های بازرگانی
در به روند میتوانیم فرایندهای زیر را برای شرکت های بازرگانی ارائه دهیم:
فرآیند ارتباط با مشتری:
دستیارهوشمند به روند میتواند مانند مشاور فروش با مشتریان ارتباط برقرارکرده و با معرفی شرکت و محصولات یا خدمات به مشتریان، بازدهی شرکت را چندین برابر کند. این کارمند مجازی هوشمند با دقت بالا و سرعت در پردازش، در طول شبانه روز میتواند بدون خستگی انسانی فعال باشد.همچنین میتواند با دادن پیشنهاد های جذاب و تخفیفات دوره ای به مشتریان، آنها را به ادامه همکاری ترغیب و تشویق کند.
فرآیند فروش کالا و خدمات:
دستیار هوشمند به روند این امکان را دارد که مانند کارمند فروش با مشتریان ارتباط برقرارکند و با شناخت بازار و دسترسی به بازارقیمت ها، به ارائه محصول یا خدمات بپردازد و همچنین میتواند با مذاکره و متقاعد سازی مشتری به توافق نهایی برسد.
فرآیند پیگیری پس از فروش:
برای اطمینان از رضایت مشتری و ایجاد رابطه بلند مدت با مشتریان، لازم است که پس از قرارداد و فروش کالا یا خدمات، دستیار هوشمند به روند درقالب کارمند مجازی شرکت پیگیری های مورد نظر را مانند دریافت بازخورد از مشتری، بررسی مشکلات احتمالی و خدمات پس از فروش و پشتیبانی را داشته باشد.
فرآیند ثبت اطلاعات و گزارش دهی:
در نهایت کارمند فروش باید اطلاعات مربوط به فروش یا خدمات را ثبت نماید وگزارش دوره ای به مدیران ارائه دهد که شامل اطلاعات مشتریان، آمار فروش،تحلیل نتایج و پیشنهاد بهبودعملکرد شرکت خواهد بود تا نقاط ضعف و قوت واحد بازرگانی ارزیابی شود.
دستیار هوشمند به روند میتواند با دقت و سرعت بالا و به دور از خطای انسانی به این مهم بپردازد.
مراکز درمانی
در مراکز درمانی ما میتوانیم خدمات زیر را داشته باشم :
فرآیند پذیرش و تشکیل پرونده پزشکی بیماران:
در این نوع خدمات امکان گرفتن اطلاعات از بیمار و تشکیل پرونده و شماره پرونده وجود دارد همچنین دستیار هوشمند میتواند همزمان با تشکیل پرونده عکس بیمار و مدارک مورد نیاز را در پرونده بیمار آپلود کند. و به محض ورود بیمار به مرکز درمانی تمامی اطلاعات مورد نیاز و پرونده بیمار را در اختیار پزشک یا کادر درمانی مرتبط قرار دهد.
فرآیند پیگیری بیماران:
دستیارهوشمند به روند این امکان را دارد که بعد از فرایند نوبت دهی، بیماران را پیگیری کرده و اگر زمان یا تغییری در ساعات نوبت دهی پیش آمده باشد به بیمار اطلاع دهد و یا اگر بیمار قصد تغییرنوبت یا کنسلی نوبت را داشت به کادر درمان اطلاع دهد.
فرآیند طرح درمان:
دراین فرایند، دستیار هوشمند بعد اتمام ویزیت بیمار توسط پزشک، تمامی مواردطرح درمان بیماررا ثبت کرده و به پرونده بیمار منتقل میکند، مواردی مانند؛ تشخیص اولیه بیماری ،تعیین روش و مراحل درمان بیماری شامل داروها و جراحی ها وشروع درمان طبق برنامه مشخص شده و سایر مواردی که پزشک تعیین میکند.
پیگیری پس از درمان:
دستیار هوشمند به روند، این امکان را دارد که حتی پس از فرآیند درمان نیز بیمار را پیگیری کند و علاوه بر بررسی وضعیت بیمارو یادآوری مصرف داروها، به همدلی و حمایت روانی بیمار بپردازد و تا فرآیند بهبودی بیمار همراه و پیگیر بیمار باشد.
از جمله خدمات مبتنی بر سازمان می‌توان به مراکز درمانی دندان همچنین مراکز دامپزشکی اشاره کرد.
سایر سازمان ها
لازم به ذکر است که خدمات سازمانی به روند به این موارد محدود نمی شود و همواره در حال مذاکره با سازمان های متعدد است تا برای شخصی سازی شدن سازمان ها، راه کارهای مناسب همان سازمان را ارائه دهد. بنابراین ما در به روند آمادگی کامل را برای همکاری با سازمان هایی با تعاریف مختلف ش غلی داریم و طی جلساتی که با سازمان برگزار می کنیم و راهکار مختص سازمان شما را ارائه می دهیم.
